01. Workflow Discovery
盤點實際工作、資料流、責任人與例外情境,先確定值得自動化的問題。
Vertical AI 不是只把通用模型接進企業,而是從產業流程、資料、角色、權限與例外情境出發,讓 AI 能處理明確工作,同時保留必要的人員確認與系統邊界。
一般生成式 AI 著重廣泛能力;Vertical AI 更關注特定工作是否能穩定執行。真正的企業應用通常還包含資料來源、操作權限、流程狀態、人工確認、既有系統與持續維運。
我們從需求盤點開始,把問題拆成可驗證的流程,再決定哪些環節適合使用 LLM、OCR、Information Extraction、Knowledge Retrieval、Workflow Automation 或其他模型能力。
盤點實際工作、資料流、責任人與例外情境,先確定值得自動化的問題。
將模型能力與既有 API、資料庫、權限與操作介面組合成完整產品流程。
以錯誤率、人工時間、處理速度與使用率驗證,不把 Demo 成功視為正式上線。